Penulis: Tim | Editor: Ana Halima
“Penghargaan ini di tujukan untuk seluruh insan PLN yang telah bekerja keras dan memberikan dedikasi luar biasa bagi perusahaan,” imbuhnya.
Perubahan Zaman
PLN bertransformasi menjadi perusahaan yang mampu beradaptasi terhadap perubahan zaman dan disrupsi teknologi melalui digitalisasi
Sebagai perusahaan dengan jumlah pelanggan lebih dari 85 juta, PLN mencoba untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang serba cepat.
“Dulu, proses bisnis PLN sangat kompleks, berbelit, terfragmentasi dan semua di lakukan secara manual,” tutur Darmawan.
“Sistem lama ini membuat seluruh proses bisnis lambat, tak tercatat dengan baik dan tak terukur,” lanjutnya.
Sebagai perusahaan dengan jumlah pelanggan lebih dari 85 juta, PLN mencoba untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang serba cepat. (*)
