JAKARTA,FAJARNTT.COM – PLN Grup melalui layanan contact center berhasil memborong sebanyak 66 medali dari berbagai kategori pada ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2023 yang di gelar di Hotel Bidakara, Jakarta.
Capaian ini merupakan hasil transformasi PLN Grup memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
[irp posts=”16546″ ]
[irp posts=”16556″ ]
Ketua Indonesia Contact Center Association (ICCA) Andi Anugrah, berharap pemberian penghargaan ini dapat terus menginspirasi semua pihak untuk meningkatkan pelayanan pelanggan melalui contact center.
Sebab, memperbaiki pelayanan contact center adalah bagian dari melayani publik dengan sebaik baiknya.
Ia menambahkan, sepanjang penyelenggaraan penghargaan, tahun ini berjumlah 1.098 peserta mengikuti TBCCI 2023 memperebutkan 60 kategori.
“Tentunya kegiatan ini menjadi inspirasi buat kita semua meningkatkan pelayanan terbaik di Indonesia,” katanya.
“Harapan kami Indonesia menjadi lebih baik dengan pelayanan contact center dan terima kasih kepada 66 perusahaan yang telah berpartisipasi dalam ajang ini,” ujar Andi.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan, capaian ini menjadi bukti nyata transformasi PLN yang terus berorientasi pada customer focused.
Eksplorasi konten lain dari FAJARNTT.COM
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
