Penulis: Tim | Editor: Ana Halima
Pada ajang yang di ikuti oleh 63 perusahaan ini, PLN Grup berhasil mengumpulkan 66 medali dari all category.
Dengan rincian 21 medali platinum, 20 medali Gold, 11 medali Silver, dan 14 medali Bronze.
Sebanyak 51 medali di berikan untuk contact center PLN 123 yang berasal dari tiga kategori, di antaranya kategori Individu dengan 13 Platinum.
11 Gold, 7 Silver,11 Bronze; kategori Teamwork dengan 1 Platinum, 1 Bronze; serta kategori Korporat terdiri dari:
1. The Best Technology Innovation – Gold
2. The Best Contact Center Operation – Platinum
3. The Best Employee Engagement – Platinum
4. The Best Digital Media – Platinum
5. The Best Business Contribution – Gold
6. The Best People Development – Gold
7. The Best Customer Experiance – Platinum
Sementara, 15 medali untuk contact center ICONNET yang merupakan layanan dari subholding PLN, yaitu PLN Icon Plus pada tiga kategori yakni; kategori Individu dengan 2 Platinum, 1 Gold, 3 Silver, dan 1 Bronze; kategori Teamwork dengan 1 Platinum,1 Gold, dan 1 Bronze; serta kategori Korporat dengan 4 Gold dan 1 Silver. (*)
